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O objetivo desse projeto foi criar um programa que vai ajudar com atendimentos automatizados de dúvidas sobre a empresa através de um chatbot e no futuro vai coletar informações para auxiliar na tomada de decisão.
Sistema em Python, onde o usuário cadastra o ID do seu pedido e seu nome, e pode rastrear se seu objeto foi entregue ou está a caminho, podendo também alterar o status da entrega.